Algemene voorwaarden

Voorafgaand aan de inschrijving, dient de student te verzekeren dat er geen beperkingen zijn die invloed kunnen hebben op zijn of haar deelname aan de Spaanse cursus. Deze ALGEMENE VOORWAARDEN zijn direct van toepassing nadat de student zijn cursusdeelname bevestigd heeft (en/of accomodatie). Een inschrijving is officieel vanaf het moment dat er een schriftelijke bevestiging ontvangen is van PROYECTO ESPAÑOL. Studenten dienen zowel de Algemene voorwaarden van PROYECTO ESPAÑOL, als de regelementen en garanties van onze buitenlandse taalschool te accepteren.

LEEFTIJD. De minimum vereiste leeftijd voor deelname aan een van onze programma´s voor volwassenen is 17 jaar, 12 jaar voor het aangeboden Zomerkamp programma. Enige uitzonderingen voor deze voorwaarde moeten eerst worden goedgekeurd.
BETALING. De betaling van het registratietarief (60 euro) is vereist om de reservering te bevestigen. Dit bedrag zal van de totale gemaakte kosten afgetrokken worden. Het resterende bedrag dient uiterlijk drie weken voor de officiële aanvang van de cursus betaald te zijn. Betalingen kunnen zowel via bankoverdracht als credit card voldaan worden. Indien de reservering last minute is, dient de student de totale cursuskosten op het moment van inschrijving te betalen. In het geval dat een bepaalde cursus op het ingeschreven tijdstip niet beschikbaar is zullen de betalingen teruggestort worden.
CURSUSSEN. Mocht het zo zijn dat er aan het begin van de gereserveerde cursus geen minimum aantal van drie studenten is, zal de school het programma dusdanig aanpassen dat er rekening gehouden wordt met de opgestelde leerdoelen, door het aanbieden van individuele lessen OF het aantal cursusuren te verlagen. Cursus schema kann varieren, in de ochtend of in de middag, dezelfde schema kan veranderen in de duur van de cursus.
HUISVESTING. Betreffend de accomodatie zijn er enige basis gedrags regelementen. Feestjes zijn niet toegestaan. Je dient de buren te respecteren en hen niet tussen 11 uur ´s avonds en 8 uur ´s ochtends op geen enkele manier lastig te vallen. Studenten dienen hun kamer en de gemeenschappelijke ruimtes schoon te houden. Het is ten strengste verboden om gasten te laten overnachten in de student zijn/haar kamer, op de bank, of in de gemeenschappelijke ruimtes. In het geval dat de student schade in het appartement aanricht dient hij/zij de school hier gelijk van op de hoogte te stellen. Indien bij aankomst in het appartement er enige schade ontdenkt wordt wat door de vorige bewoners aangericht is en wat niet vermeld is bij de school, zal de student verreist zijn om alle reparatiekosten op zich te nemen. In het geval dat niemand zich verantwoordelijk voelt voor de gemaakte schade zullen de kosten over alle studenten in het appartement verdeelt worden. In het extreme geval van niet-naleving van de voorwaarden, mag de school de student zonder enige restitutie eruit zetten. Indien de student bij een gastgezin verblijft, zal de student zich moeten aanpassen aan de gewoontes en tradities van het gastland, zowel als die van het gastgezin. De student dient voorafgaand aan te geven wanneer hij/zij verwacht aan te komen bij het gastgezin zodat de familie weten wanneer ze de student kunnen verwachten. In het geval dat dit niet gecommuniceerd wordt kan PROYECTO ESPAÑOL niet garanderen dat de familie op het moment van aankomst aanwezig is.
ANNULERINGEN EN VERGOEDINGEN. Om een cursus of verblijf te annuleren, dient de student PROYECTO ESPAÑOL minimaal drie weken van te voren in te lichten zodat de totale gemaakte kosten, behalve de registratiekosten en banktransactiekosten vergoed kunnen worden. In het geval dat dit niet vroegtijdig gebeurt, zal de school twee weken van het cursusgeld, accomodatiekosten, registratiekosten en banktransactie kosten inhouden van het totale vergoede bedrag. Geldige annuleringen kunnen alleen gemaakt worden via email, om een annulering te maken dient u een email te sturen naar info@proyecto-es.com. Deze voorwaarden gelden voor al onze aangeboden cursussen in ieder van onze vier gevestigde steden. Er zijn geen kosten verminderingen voor zowel cursussen als accomodatie indien er halverwege de week gestart of gestopt wordt, tevens niet voor lokale of landelijke feestdagen wanneer er geen les is. Het is de student zijn eigen verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van feesdagen of vakanties in ieder van onze gevestigde steden, dit is te vinden op onze website, ook dient de student zelf op de hoogte te zijn wanneer een cursus begint. Studenten met een visum dienen hiervoor het visum gedeelte raad te plegen.
TUSSENTIJDSE CURSUS WIJZIGINGEN. Als een algemene regel, kan een student tijdens de cursus geen tussentijdse pause nemen. Om een pause aan te vragen, dient de student de school per email op de hoogte te stellen. Dit kan gedaan worden door een email te sturen naar info@proyecto-es.com, ook dit dient drie weken van te voren aangegeven te worden zodat PROYECTO ESPAÑOL dit verzoek goed of af kan keuren. In het geval dat de student een accomodatie door de school geleverd krijgt, zal er geen vergoeding plaatsvinden voor de weken wanneer de student niet aanwezig is.
PRIVÉ LESSEN. Één op één lessen dienen altijd van te voren betaald te worden. In het geval van een annulering van een les, zal de student op zijn minst 24 uur van te voren de school op de hoogte moeten stellen via email naar info@proyecto-es.com. Één op één lessen die op de dag zelf geannuleerd worden resulteerd in één les in mindering en de gemaakte kosten worden niet vergoed.
CERTIFICATEN. Om de taalcertificaten te verkrijgen, is de student vereist om minimaal 80% van de lessen bij te wonen. Dit certificaat heeft het type cursus, de hoeveelheid uren en het behaalde taalnivea inbegrepen. Dit certificaat is niet geldig als een officieel document in overeenstemming met de wetgeving van niet-gereguleerde onderwijs.
TRANSFER. Vluchtinformatie, aankomsttijd, vluchtnummer, vliegmaatschappij en vertreksbestemming dienen allemaal zeven dagen voor aankomst gecommuniceerd te worden naar PROYECTO ESPAÑOL zodat er eventueel vervoer vanaf het vliegveld geregeld kan worden. PROYECTO ESPAÑOL is niet verantwoordelijk om studenten bij het vliegveld op te halen die niet zeven dagen van te voren aan deze eis voldoen. Annuleringen dienen minimaal zeven dagen voor de transferdatum gemaakt te worden via email naar info@proyecto-es.com. In het geval dat een vlucht geannuleerd is of vertraagt is, zal PROYECTO ESPAÑOL niet verantwoordelijk zijn om het vervoer aan te passen als dit niet doorgecommuniceerd wordt de school. De student zal geen recht hebben op een vergoeding. Zelf als PROYECTO ESPAÑOL niet vereist is om de student van vervoer te voorzien, dient de student altijd zijn vluchtinformatie zeven dagen voor aankomst aan te geven.
VERZEKERING. De student dient volledig verzekerd te zijn en is zelf verantwoordelijk voor het bezitten van de correcte reisdocumenten, reisverzekring en zorgverzekering. Iedere niet naleving en/of schade is enkel de verantwoordelijkheid van de student. De kosten voor de cursus heeft geen enkel type aan verzekering inbegrepen.
VERANTWOORDELIJKHEDEN. PROYECTO ESPAÑOL is niet verantwoordelijk voor enig verlies, schade of ongelukken van personen of van bezittingen gemaakt door de student. PROYECTO ESPAÑOL is niet verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen die achtergelaten zijn op de school, student appartementen, huis van het gastgezin of tijdens excursies. In extreme gevallen van wangedrag of het breken van de wet, heeft de school het recht om de student te schorsen. In dit geval worden vergoedingen aan de student niet overgemaakt.
NIVEAUTEST. De student is verantwoordelijk voor het verzekeren dat PROYECTO ESPAÑOL de niveautest niet later dan één week voor aanvang van de curses ontvangt, zonder hulp van enige externe materialen of andere personen. Indien dit wel gebeurt, kunnen wij niet garanderen dat de student op het juiste niveau ingedeeld wordt, ook kunnen veranderingen qua groep of niveau tussentijds niet plaats vinden.
VISUMS. De student is zelf verantwoordelijk om de visum vereisten raad te plegen bij hun ambasade om Spanje binnen te komen. PROYECTO ESPAÑOL zal alle benodigde certificaten en documenten voor een visum leveren zodat het visum ingedient en verwerkt kan worden indien de student dit vereist, inclusief: bevestiging van de cursus, factuur van de totale cursuskosten, uitnodigingskaart, en het cursusprogramma. In het geval waar de student officiële documenten nodig is, zullen de courier kosten aan de student belast worden. In het geval dat een student geen visum toegekent krijgt, dient de student het officiële afkeuringsdocument van de visum aanvraag op te sturen naar de school zodat het de cursuskosten vergoed kunnen worden. De startdatum van de cursus kan aangepast worden als een visum besluit nog niet ontvangen is. Wanneer deze ontvangen is, dient de student dit via email te sturen naar info@proyecto-es.com. Wanneer een visum is ontvangen, accepteerd PROYECTO ESPAÑOL geen annuleringen, aanpassingen of roosterwijzigingen. Punt 5 zal in elk geval toegepast worden. Bij inschrijving van een cursus met betrekking tot het verlengen van het verblijf wegens studie in Spanje, kunnen de startdata van de cursus niet worden gewijzigd totdat de resolutie is verkregen door de overheidsdienst van buitenlandse zaken. Wanneer het verzoek wordt afgewezen zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Wanneer de visum aanvraag wordt afgewezen, zal het document die dit bevestigd moeten worden opgestuurd. PROYECTO ESPAÑOL zal dan het volledige bedrag terugbetalen min de 210 euro administratiekosten.
ADVERTEREN. PROYECTO ESPAÑOL mag promotionele foto´s en video´s van studenten maken. Indien studenten hier niet aan deel willen nemen, zal PROYECTO ESPAÑOL dit respecteren. De student dient de school wel via email op de hoogte te stellen dat zij hier niet aan mee willen werken, dit kan naar info@proyecto-es.com gestuurd worden.

Speciale COVID-voorwaarden in 2022:

Als de student de cursus minimaal twee weken voorafgaand aan de startdatum annuleert, zal PROYECTO ESPAÑOL het totale betaalde bedrag terugbetalen, met uitzondering van het inschrijvingsgeld en de niet-restitueerbare kosten zoals bankkosten of document verzendingen (zoals beschreven in de reguliere voorwaarden).

Vanwege de COVID-situatie in 2022 passen we de volgende uitzonderingen toe: Mocht de student niet aanwezig kunnen zijn, en ons hier minder dan twee weken voorafgaand aan de startdatum van op de hoogte stelt, bieden wij de volgende opties aan:

Het verzetten van de cursus naar een toekomstige datum zonder extra kosten.
Mogelijkheid om deel te nemen aan de online cursus (prijs wordt mogelijk verlaagd aangezien de online cursus geen 60 EUR inschrijfgeld heeft).
Wanneer de student besluit de cursus te annuleren, wordt slechts de prijs van één week ingehouden in plaats van twee (geldt voor zowel de cursus als de accommodatie).

Het is van cruciaal belang dat de student ons uiterlijk de donderdag voor de startdatum op de hoogte stelt van eventuele wijzigingen die hij/zij wil aanbrengen om de inschrijving te actualiseren. Of dat nu het wijzigen van de cursusdatum, de cursus online volgen of het annuleren van de cursus betreft.

Juridisch advies:

ALC PROYECTO ESPAÑOL, S.L. is verantwoordelijk voor het verwerken van de persoonlijke gegevens van de betrokken partij, en verklaart dat deze gegevens zullen worden behandeld in overeenstemming met de verklaringen van de EU-verordening 2016/679 vanaf 27 april 2016 (AVG), die de volgende verwerkingsinformatie mogelijk maakt: Doel van de verwerking: voor het legitieme belang van de verantwoordelijke partij om een professionele relatie te behouden. Met instemming van de betrokkenen: verzending van berichten over producten of diensten. De gegevens worden bewaard zolang er wederzijdse interesse is in het doel van de verwerking en wanneer dat doel niet langer relevant is, zal het worden verwijderd met passende beveiligingsmaatregelen. Gegevens worden niet doorgegeven aan derden, behalve onder wettelijke verplichting. Rechten die de betrokken partij helpen: het recht om toestemming in te trekken; het recht op toegang, wijziging, portabiliteit en verwijdering van de gegevens en beperking of verzet tegen de verwerking ervan; het recht om een claim in te dienen bij de controleautoriteit (agpd.es). Men kan zijn rechten uitoefenen: ALC PROYECTO ESPAÑOL, S.L.. C/ JOSÉ GUTIÉRREZ PETÉN 41 ENTLO, - 03004 ALICANTE (ALICANTE). Email: info@proyecto-es.com. De betrokken partij stemt in met de verwerking van hun gegevens onder de bovenstaande voorwaarden.